Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Im Folgenden wird das vertragliche Dokument dargelegt, das die Beauftragung professioneller Dienstleistungen, interaktiver Demos und die Nutzung der Learning Hub-Plattform über die Website www.leeuwwolk.com im Eigentum von Productos y servicios Mengom SAS (im Folgenden "Leeuwwolk") regelt.

Die Annahme dieses Dokuments bedeutet, dass der Benutzer:

• Das hier Dargelegte gelesen, verstanden und begriffen hat.
• Eine volljährige Person (18 Jahre oder älter) mit ausreichender Geschäftsfähigkeit ist.
• Alle hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt.
• Sich verpflichtet, die festgelegten Bedingungen einzuhalten.

Diese Bedingungen haben eine unbefristete Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge und Nutzung von Dienstleistungen, die über die Website www.leeuwwolk.com abgeschlossen werden.

Leeuwwolk behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Dienstleistungen beeinträchtigt, die vor der Änderung beauftragt wurden. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

1. IDENTITÄT DER VERTRAGSPARTEIEN

1.1 Der Anbieter

Der Anbieter der vom Benutzer beauftragten Dienstleistungen ist:

Rechtsname: Productos y servicios Mengom SAS
Handelsname: Leeuwwolk - The PrivAIte Company
Adresse: Contadero, PLZ 05500, Mexiko-Stadt, Mexiko
Steuernummer: PSM250108K91
Website: www.leeuwwolk.com
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Support-E-Mail: [email protected]

1.2 Der Benutzer

"Benutzer" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die auf www.leeuwwolk.com angebotenen Dienstleistungen zugreift, diese durchsucht, nutzt oder beauftragt.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

Dieser Vertrag regelt die Vertragsbeziehung zwischen Leeuwwolk und dem Benutzer, wenn dieser:

• Die auf der Website verfügbaren interaktiven Demos für künstliche Intelligenz nutzt
• Auf Learning Hub-Inhalte zugreift
• Informationen oder Angebote für professionelle Dienstleistungen anfordert
• Beratungs-, Entwicklungs- oder KI-Implementierungsdienste beauftragt
• Mit dem Blog und den Bildungsressourcen der Website interagiert

3. ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

3.1 Interaktive Demos

Leeuwwolk bietet kostenlosen Zugang zu interaktiven Demos, die die Fähigkeiten unserer Lösungen für künstliche Intelligenz veranschaulichen. Diese Demos:

• Werden "wie besehen" zu Bildungs- und Demonstrationszwecken bereitgestellt
• Können im Vergleich zu vollständigen Lösungen Funktionseinschränkungen haben
• Stellen keine spezifische professionelle Beratung dar
• Können ohne vorherige Ankündigung geändert, aktualisiert oder eingestellt werden
• Garantieren keine 24/7-Verfügbarkeit

3.2 Learning Hub

Unsere Bildungsplattform Learning Hub bietet:

• Kostenpflichtige Kurse: Umfassende Schulung in privater künstlicher Intelligenz, Automatisierung und RAG
• Kostenlose Ressourcen: Artikel, Grundleitfäden und einführende Tutorials
• Mehrsprachiger Inhalt: Verfügbar in Spanisch, Englisch und Deutsch
• Zertifikate: Nach Abschluss kostenpflichtiger Kurse

Zugang und Bedingungen:

• Der Zugang kann eine vorherige Registrierung erfordern
• Der Inhalt ist ausschließlich für den persönlichen oder internen Bildungsgebrauch des Unternehmens bestimmt
• Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Kommerzialisierung von Inhalten ohne Genehmigung ist verboten
• Leeuwwolk behält sich das Recht vor, Inhalte zu ändern oder zu aktualisieren

3.3 Professionelle Dienstleistungen

Leeuwwolk bietet professionelle Dienstleistungen in:

• Beratung: Strategische Beratung zur Implementierung privater KI
• Individuelle Entwicklung: Maßgeschneiderte KI-Lösungen für Ihre Organisation
• Implementierung: Bereitstellung von Automatisierungs- und RAG-Systemen
• Schulung: Workshops und Schulungen für Teams

Beauftragung: Professionelle Dienstleistungen werden formalisiert durch:

• Schriftliches kommerzielles Angebot mit Umfang und Kosten
• Spezifischer Dienstleistungsvertrag
• Detailliertes Statement of Work (SOW)

4. REGISTRIERUNG UND BENUTZERKONTO

4.1 Kontoerstellung

Um auf bestimmte Dienste (wie Learning Hub) zuzugreifen, muss der Benutzer ein Konto erstellen und Folgendes angeben:

• Vollständiger Name
• Gültige E-Mail-Adresse
• Sicheres Passwort
• Unternehmen oder Organisation (optional)

4.2 Verantwortlichkeiten des Benutzers

Der Benutzer verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen
• Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren
• Leeuwwolk unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren
• Sein Konto nicht mit Dritten zu teilen
• Seine Informationen bei Bedarf zu aktualisieren

4.3 Benutzername

Der Benutzer darf nicht als Benutzername wählen:

• Wörter, die den Benutzer als Mitglied von Leeuwwolk identifizieren
• Beleidigende, verletzende oder diskriminierende Ausdrücke
• Namen, die geistige Eigentumsrechte verletzen
• Inhalte, die gegen das Gesetz oder gute Sitten verstoßen

5. ZULÄSSIGE NUTZUNG

5.1 Erlaubte Nutzung

Der Benutzer darf:

• Die Inhalte der Website durchsuchen und erkunden
• Demos zu Bildungszwecken und zur Bewertung nutzen
• Auf Ressourcen und Materialien des Learning Hub zugreifen
• Informationen über Dienstleistungen anfordern
• Links zu unseren Inhalten teilen (mit Quellenangabe)

5.2 Verbotene Nutzung

Streng verboten ist:

• Die Website für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen
• Versuche, auf eingeschränkte Bereiche oder interne Systeme zuzugreifen
• Reverse Engineering unserer Demos oder unseres Codes durchzuführen
• Inhalte durch Web Scraping oder automatisierte Methoden zu extrahieren
• Viren, Malware oder bösartigen Code zu übertragen
• Unsere Server absichtlich zu überlasten
• Sich als eine andere Person oder Entität auszugeben
• Unsere Inhalte ohne Genehmigung zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu kommerzialisieren
• Unsere Dienstleistungen zu nutzen, um direkt mit Leeuwwolk zu konkurrieren

6. GEISTIGES EIGENTUM

6.1 Urheberrecht

Alle Inhalte der Website www.leeuwwolk.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Texte, Blog-Artikel, Whitepapers und Leitfäden
• Quellcode, Skripte und interaktive Demos
• Design, Grafiken, Logos, Bilder und Symbole
• Videos, Animationen und Multimedia-Inhalte
• Struktur, Organisation und Website-Design
• Learning Hub-Materialien

Sind ausschließliches Eigentum von Leeuwwolk oder seiner Lizenzgeber und sind geschützt durch:

• Bundesurheberrechtsgesetz (Mexiko)
• Internationale Urheberrechtsverträge
• Anwendbare Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums

6.2 Marken

Die Marken "Leeuwwolk", "The PrivAIte Company" und alle zugehörigen Logos sind eingetragene oder in Registrierung befindliche Marken von Productos y servicios Mengom SAS.

Die unbefugte Nutzung dieser Marken ist verboten und kann zu rechtlichen Schritten führen.

6.3 Begrenzte Nutzungslizenz

Dem Benutzer wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz gewährt für:

• Zugriff auf und Ansicht von Website-Inhalten
• Nutzung von Demos zur internen Bewertung
• Download von Materialien, die ausdrücklich zum Download angeboten werden

Diese Lizenz beinhaltet NICHT das Recht:

• Inhalte zu ändern, anzupassen oder abgeleitete Werke zu erstellen
• Inhalte zu vervielfältigen oder zu verbreiten
• Unsere Dienstleistungen zu kommerzialisieren oder weiterzuverkaufen
• Unsere Marken ohne schriftliche Genehmigung zu verwenden

7. PREISE UND ZAHLUNGEN (Für professionelle Dienstleistungen)

7.1 Angebote

Kommerzielle Angebote und Kostenvoranschläge:

• Sind 30 Kalendertage ab Ausstellung gültig
• Werden in mexikanischen Pesos (MXN) oder US-Dollar (USD) ausgedrückt
• Enthalten die Mehrwertsteuer separat (16% in Mexiko)
• Können aufgrund von Änderungen im Projektumfang geändert werden

7.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Stripe: Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal: PayPal-Konto oder verknüpfte Karten
• Banküberweisung (SPEI)
• Bankeinzahlung

7.3 Rechnungsstellung

Alle Zahlungen führen zur Ausstellung einer digitalen Steuerrechnung (CFDI) auf den Namen des Kunden. Die Rechnung wird per E-Mail im XML- und PDF-Format gesendet.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

8.1 Allgemeiner Haftungsausschluss

Die Website und alle ihre Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Garantien jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Garantien der Marktgängigkeit
• Eignung für einen bestimmten Zweck
• Nichtverletzung von Rechten Dritter
• Kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit
• Abwesenheit von Fehlern oder Viren

8.2 Schadensersatzbeschränkung

Unter keinen Umständen haften Leeuwwolk, seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter oder verbundenen Unternehmen für:

• Direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden
• Verlust von Gewinnen, Daten, Geschäftsmöglichkeiten oder Reputation
• Schäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen
• Fehler, Unterbrechungen oder Dienstverzögerungen
• Viren oder bösartiger Code von Dritten

Die Gesamthaftung von Leeuwwolk übersteigt nicht den Betrag, den der Benutzer in den letzten 12 Monaten für beauftragte professionelle Dienstleistungen gezahlt hat.

8.3 Ausnahmen

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn:

• Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Leeuwwolk vorliegt
• Das anwendbare Recht solche Beschränkungen nicht zulässt
• Es sich um Schäden an der körperlichen Unversehrtheit von Personen handelt

9. SCHADLOSHALTUNG

Der Benutzer verpflichtet sich, Leeuwwolk, seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Ihrer Nutzung der Website oder Dienstleistungen
• Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistigen Eigentums
• Allen Inhalten, die Sie bereitstellen oder einreichen
• Ihrem betrügerischen oder illegalen Verhalten

10. DIENSTÄNDERUNGEN

Leeuwwolk behält sich das Recht vor:

• Jeden Teil der Website oder Dienstleistungen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren
• Preise für zukünftige Dienstleistungen zu ändern (mit vorheriger Benachrichtigung für bestehende Kunden)
• Neue Funktionen oder Dienstleistungen hinzuzufügen
• Geplante oder Notfallwartungen durchzuführen

Wesentliche Änderungen werden mindestens 15 Tage im Voraus kommuniziert.

11. BEENDIGUNG

11.1 Seitens Leeuwwolk

Wir können Ihren Zugang zur Website und zu den Diensten sofort und ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden bei:

• Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Betrügerischem, missbräuchlichem oder illegalem Verhalten
• Nutzung, die die Sicherheit oder Integrität unserer Systeme gefährdet
• Nichtzahlung beauftragter Dienstleistungen
• Gesetzlicher oder behördlicher Anforderung

11.2 Seitens des Benutzers

Der Benutzer kann seine Beziehung zu Leeuwwolk jederzeit beenden durch:

• Einstellung der Nutzung der Website und Dienstleistungen
• Anforderung der Kontolöschung an: [email protected]
• Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

11.3 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung:

• Werden alle gewährten Berechtigungen und Lizenzen widerrufen
• Wird der Zugang zu Diensten und eingeschränkten Inhalten entfernt
• Bleiben ausstehende Zahlungsverpflichtungen bestehen
• Werden Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung aufbewahrt

12. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden. Leeuwwolk:

• Kontrolliert oder unterstützt diese externen Websites nicht
• Ist nicht verantwortlich für deren Inhalte, Richtlinien oder Praktiken
• Garantiert nicht die Verfügbarkeit oder Genauigkeit der Informationen
• Empfiehlt, die Datenschutzrichtlinien externer Websites zu überprüfen

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

13.1 Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Mexikanischen Staaten, ohne Bezug auf deren Grundsätze des Kollisionsrechts.

13.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte von Mexiko-Stadt, Mexiko und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.

13.3 Internationale Compliance

Wenn Sie von außerhalb Mexikos auf die Website zugreifen:

• Sind Sie für die Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze verantwortlich
• Erkennen Sie an, dass mexikanische Gesetze auf die Vertragsbeziehung anwendbar sind
• Für Kunden in der Europäischen Union gilt auch die DSGVO in Bezug auf den Datenschutz

14. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

14.1 Gesamtvereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Leeuwwolk in Bezug auf die Nutzung der Website und Dienstleistungen.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

14.3 Verzicht

Die Nichtausübung eines Rechts oder einer Bestimmung durch Leeuwwolk stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

14.4 Abtretung

Der Benutzer kann diese Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Leeuwwolk abtreten. Leeuwwolk kann diese Bedingungen ohne Einschränkungen abtreten.

14.5 Benachrichtigungen

Benachrichtigungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen erfolgen:

• Per E-Mail an die vom Benutzer angegebene Adresse
• Durch Veröffentlichung auf der Website
• Per Einschreiben an die registrierte Adresse (wenn zutreffend)

14.6 Sprache

Diese Bedingungen sind in Spanisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Bei Unstimmigkeiten zwischen den Versionen ist die spanische Version maßgebend.

15. KONTAKT

Für Fragen, Kommentare oder Anfragen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Allgemeine E-Mail: [email protected]
Rechts-E-Mail: [email protected]
Website: www.leeuwwolk.com
Adresse: Contadero, PLZ 05500, Mexiko-Stadt, Mexiko
Steuernummer: PSM250108K91

Datum der letzten Aktualisierung: Oktober 2025
Durch die weitere Nutzung unserer Website nach diesem Datum akzeptieren Sie diese aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.